Пользовательское соглашение

1. Термины

• «Правообладатель», «Оператор» — индивидуальный предприниматель Ипполитова Мария Павловна (ОГРНИП 321508100531402, ИНН 503412370970, адрес: 142645, Московская область, Орехово-Зуевский район, д. Понарино, д. 123А, email capsy-app@yandex.ru).
• «Сайт» — сайт по адресу https://capsy-app.ru, включая все уровни домена и страницы.
• «Приложение» — мобильное приложение Capsy для операционных систем iOS и Android, распространяемое через магазины приложений (App Store, Google Play, RuStore).
• «Сервис» — Сайт и Приложение в совокупности, а также все их функции.
• «Пользователь» — дееспособное физическое лицо, зарегистрировавшее Учётную запись в Сервисе.
• «Учётная запись» — совокупность данных Пользователя (логин, email, пароль в зашифрованном виде, настройки), обеспечивающая его идентификацию в Сервисе.
• «Гардероб» («Мои вещи») — функция Приложения, позволяющая Пользователю загружать фотографии предметов одежды и аксессуаров либо добавлять изображения из Каталога базовых вещей, распределяя их по категориям.
• «Каталог базовых вещей» — подготовленная Правообладателем подборка изображений типовых предметов одежды, которые Пользователь может добавить в свой Гардероб.
• «Капсула» — созданный Пользователем образ (раскладка вещей Гардероба на полотне с указанием положения, масштаба и поворота), сохраняемый в Сервисе.
• «Сообщество» — функция Приложения, обеспечивающая обмен текстовыми сообщениями между Пользователями в тематических обсуждениях, создаваемых Правообладателем.
• «Пользовательский контент» — любые материалы, размещаемые Пользователем в Сервисе: фотографии вещей, наименования и описания вещей, названия и раскладки Капсул, сообщения в Сообществе, обращения в поддержку, а также данные профиля.
• «Гайд» — платный авторский цифровой информационный материал Правообладателя, доступ к которому предоставляется на условиях Договора-оферты.

2. Предмет Соглашения и лицензия

2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) безвозмездной лицензии, действующей на территории всех стран мира в течение срока действия Учётной записи, исключительно в личных некоммерческих целях и в пределах функциональных возможностей Сервиса.

2.2. Базовая функциональность Сервиса — регистрация, Гардероб, Каталог базовых вещей, Капсулы, Сообщество, рубрика «Образы от стилиста» — предоставляется безвозмездно. Предоставление доступа к Гайдам является возмездным и регулируется Договором-офертой.

2.3. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Правообладатель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, соответствие Сервиса субъективным ожиданиям Пользователя, а также сохранность Пользовательского контента при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения либо при сбоях оборудования и программного обеспечения третьих лиц. Пользователю рекомендуется самостоятельно сохранять копии важных для него материалов.

2.4. Правообладатель вправе изменять состав, функциональность и оформление Сервиса, вводить, изменять и отменять ограничения (лимиты) на объём Пользовательского контента, а также приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ.

3. Регистрация, Учётная запись и возрастные ограничения

3.1. Для использования функций Сервиса требуется регистрация. При регистрации Пользователь указывает достоверные данные (логин, адрес электронной почты) и предоставляет согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

3.2. Сервис не предназначен для лиц младше 14 лет. Лица в возрасте от 14 до 18 лет вправе использовать Сервис с согласия родителей или иных законных представителей; в этом случае согласие на обработку персональных данных даётся законным представителем. Регистрируясь, Пользователь подтверждает, что достиг 14 лет и получил необходимое согласие законного представителя, если оно требуется.

3.3. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность пароля и несёт ответственность за все действия, совершённые в его Учётной записи. О любом факте несанкционированного доступа Пользователь обязан немедленно сообщить на capsy-app@yandex.ru.

3.4. Одна Учётная запись принадлежит одному Пользователю. Передача Учётной записи третьим лицам, а также регистрация от имени другого лица не допускаются.

4. Гардероб «Мои вещи» и Капсулы

4.1. Пользователь вправе загружать в Гардероб фотографии предметов одежды, обуви и аксессуаров, а также добавлять изображения из Каталога базовых вещей и составлять из них Капсулы.

4.2. Загружаемые фотографии и созданные Капсулы по умолчанию доступны только самому Пользователю. Файлы хранятся в приватном хранилище, доступ к ним предоставляется по временным (подписанным) ссылкам. Правообладатель не публикует фотографии Пользователя и не передаёт их иным Пользователям.

4.4. Удаление фона с фотографии, если оно применяется, выполняется средствами устройства Пользователя — фотография не передаётся для этой операции третьим лицам и не покидает пределы Российской Федерации.

4.5. Количество вещей в Гардеробе и максимальный размер загружаемого файла ограничены. Действующие значения лимитов отображаются в Приложении и могут изменяться Правообладателем. При достижении лимита загрузка новых вещей становится недоступна до удаления ранее загруженных.

4.6. Загружая фотографию, Пользователь подтверждает, что обладает необходимыми правами на неё, и предоставляет Правообладателю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на воспроизведение, хранение, техническую переработку (сжатие, изменение формата, удаление фона) и доведение изображения до самого Пользователя — исключительно в объёме, необходимом для работы Сервиса. Лицензия не даёт Правообладателю права использовать фотографии Пользователя в рекламных, маркетинговых или иных собственных целях без отдельного согласия Пользователя.

4.7. Изображения Каталога базовых вещей принадлежат Правообладателю или используются им на законных основаниях. Пользователь вправе использовать их только внутри Сервиса; их извлечение, распространение и коммерческое использование запрещены.

5. Сообщество и Пользовательский контент

5.1. Сообщество предназначено для обмена текстовыми сообщениями по темам, создаваемым Правообладателем. Размещение изображений и файлов в Сообществе не предусмотрено.

5.2. Сообщения в Сообществе видны другим Пользователям Сервиса. Пользователь предупреждён и обязуется не раскрывать в сообщениях свои и чужие персональные данные (адрес, номер телефона, паспортные данные, платёжные реквизиты и т. п.). Ответственность за добровольное раскрытие таких сведений несёт Пользователь.

5.3. Пользователю запрещается размещать в Сервисе контент, который:

• нарушает законодательство Российской Федерации, в том числе Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• содержит оскорбления, угрозы, травлю, преследование или разжигание ненависти по признакам расы, национальности, языка, происхождения, пола, отношения к религии или иным признакам;
• носит порнографический или иной сексуально откровенный характер, содержит сцены насилия и жестокости;
• пропагандирует наркотические средства, самоубийство, экстремизм или терроризм;
• является спамом, рекламой, финансовой пирамидой, мошеннической схемой или содержит ссылки на вредоносное программное обеспечение;
• нарушает интеллектуальные права, право на изображение, честь, достоинство и деловую репутацию третьих лиц;
• содержит персональные данные третьих лиц, размещённые без их согласия;
• содержит заведомо недостоверную информацию, в том числе медицинского характера.

5.4. Пользователь несёт полную ответственность за размещаемый им Пользовательский контент. Правообладатель не осуществляет предварительную проверку (премодерацию) сообщений и не является их автором; мнения Пользователей не являются позицией Правообладателя.

5.5. Размещая сообщение в Сообществе, Пользователь предоставляет Правообладателю безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на хранение, воспроизведение и доведение такого сообщения до сведения других Пользователей Сервиса в рамках соответствующей темы.

5.6. Развёрнутые правила поведения приведены в Правилах Сообщества.

6. Модерация, жалобы и блокировка Пользователей

6.1. Любой Пользователь вправе пожаловаться на сообщение другого Пользователя, выбрав в Приложении команду «Пожаловаться» и указав причину (спам или реклама, оскорбления или травля, непристойный контент, мошенничество, иное). Жалоба поступает в очередь модерации.

6.2. Правообладатель рассматривает жалобы и принимает решение в срок не более 24 часов с момента поступления жалобы. По результатам рассмотрения сообщение может быть удалено, а автору может быть ограничен или прекращён доступ к Сервису. О необоснованной жалобе решение принимается без уведомления заявителя.

6.3. Любой Пользователь вправе заблокировать другого Пользователя. После блокировки сообщения заблокированного лица не отображаются в ленте Сообщества. Список заблокированных доступен в Приложении, блокировку можно снять в любой момент.

6.4. Правообладатель вправе по собственной инициативе удалить любой Пользовательский контент, нарушающий настоящее Соглашение, ограничить доступ Пользователя к отдельным функциям либо заблокировать Учётную запись без предварительного уведомления и объяснения причин.

6.5. Сообщения об объектном контенте, нарушении прав и иные обращения направляются на capsy-app@yandex.ru. Правообладатель отвечает на такие обращения в разумный срок, не превышающий 10 рабочих дней, а по жалобам на контент — в срок, указанный в п. 6.2.

7. Запрещённые способы использования Сервиса

Пользователю запрещается:

• декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать Приложение и обходить технические средства защиты, если иное прямо не разрешено законом;
• использовать автоматизированные средства (боты, парсеры, скрипты) для доступа к Сервису и массового сбора данных;
• совершать действия, создающие чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса, а также предпринимать попытки несанкционированного доступа к данным других Пользователей;
• использовать Сервис для коммерческой деятельности, рассылки рекламы и предложений товаров и услуг без письменного согласия Правообладателя;
• копировать, извлекать и распространять материалы Сервиса, включая изображения Каталога базовых вещей и материалы Гайдов.

8. Интеллектуальные права

8.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн, товарный знак «Capsy», тексты, изображения Каталога базовых вещей и материалы Гайдов принадлежат Правообладателю. Настоящее Соглашение не влечёт передачи исключительных прав Пользователю.

8.2. Исключительные права на Пользовательский контент остаются у Пользователя. Правообладателю предоставляются лишь лицензии, прямо указанные в пп. 4.6 и 5.5, — в объёме, необходимом для работы Сервиса.

9. Удаление Учётной записи и прекращение Соглашения

9.1. Пользователь вправе в любой момент удалить Учётную запись самостоятельно — в Приложении в разделе «Настройки» → «Удалить аккаунт» (удаление подтверждается вводом пароля), либо направив запрос на capsy-app@yandex.ru.

9.2. При удалении Учётной записи безвозвратно удаляются: профиль, вещи Гардероба вместе с загруженными файлами, Капсулы, сообщения Сообщества и активные сессии. Восстановление удалённых данных невозможно; ранее приобретённый доступ к Гайдам утрачивается без возврата уплаченных средств.

9.3. Сведения о совершённых заказах сохраняются в обезличенном виде в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учёте и налогах, поскольку это необходимо Правообладателю для исполнения обязанностей, предусмотренных законом.

9.4. Правообладатель вправе расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке и удалить Учётную запись при существенном нарушении Пользователем условий Соглашения, а также при прекращении работы Сервиса с уведомлением Пользователей не менее чем за 30 календарных дней.

10. Ответственность

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом условий настоящего Соглашения.

10.2. Материалы Сервиса, включая рекомендации по составлению образов и рубрику «Образы от стилиста», носят информационный характер и не являются индивидуальной консультацией. Правообладатель не отвечает за результаты применения Пользователем полученной информации.

10.3. Правообладатель не отвечает за содержание Пользовательского контента, размещённого другими Пользователями, а также за содержание сайтов третьих лиц, ссылки на которые могут появляться в Сообществе.

10.4. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права Пользователя-потребителя, предусмотренные Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

11. Особые условия для приложений из магазинов приложений

11.1. Настоящее Соглашение заключается между Пользователем и Правообладателем, а не с Apple Inc., Google LLC или ООО «ВК» (RuStore) (далее — Магазины приложений). Магазины приложений не являются стороной настоящего Соглашения и не несут ответственности за Приложение и его содержание.

11.2. Ответственность за Приложение, его поддержку и обслуживание несёт исключительно Правообладатель. Все вопросы, претензии и обращения по Приложению направляются на capsy-app@yandex.ru.

11.3. При несоответствии Приложения применимым гарантиям Пользователь вправе уведомить об этом соответствующий Магазин приложений, который может возвратить стоимость Приложения (если она взималась); за пределами такого возврата Магазин приложений не несёт никаких иных обязательств. Претензии, связанные с Приложением, включая претензии о нарушении интеллектуальных прав и претензии в связи с ответственностью за качество, рассматривает Правообладатель.

11.4. Пользователь подтверждает, что не находится в стране, в отношении которой действует эмбарго США, и не включён в перечни запрещённых или ограниченных лиц США, — в объёме, в котором такие требования применимы к использованию Приложения.

11.5. Apple Inc. и её дочерние компании являются третьими лицами — выгодоприобретателями по настоящему Соглашению и вправе требовать его исполнения в отношении Пользователя, использующего версию Приложения для iOS.

12. Изменение Соглашения и разрешение споров

12.1. Правообладатель вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция публикуется на Сайте по адресу https://capsy-app.ru/terms-of-use и вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в самой редакции. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие Пользователя с изменениями.

12.2. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

12.3. Споры разрешаются путём переговоров; срок рассмотрения письменной претензии — 15 календарных дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации, а для споров с участием потребителей — по правилам подсудности, установленным Законом «О защите прав потребителей».

13. Реквизиты Правообладателя